Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о новых поступлениях и акциях первым
Мы не рассылаем спам, Вы всегда сможете отписаться от рассылки.
Новости
Все новости
7 Марта 2019
C наступающим праздником 8 марта!!!
22 Февраля 2019
C наступающим праздником 23 февраля!!!
25 Декабря 2018
C наступающими Новым Годом и Рождеством!!!
Вопрос-ответ
Задать вопросСвернуть форму
Если Вы не нашли ответ на возникший у Вас вопрос - напишите нам.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
Вопросы о доставке
Отправка подарка напрямую получателю возможна только в случае 100% предоплаты заказа и расходов на его доставку. Укажите адрес получателя подарка во время его оформления.
После отправки Вашего заказа, мы высылаем Вам на эл.почту или СМС-кой трек-номер накладной. На сайте транспортной компании Вы можете отслеживать состояние Вашего заказа, введя трек-номер накладной.
Сервис Почты России не идеален и может опаздывать с отображением реальной ситуации на 1-2 дня.
Сервис Почты России не идеален и может опаздывать с отображением реальной ситуации на 1-2 дня.
Да, мы отправляем товар наложенным платежом Почтой России, если сумма заказа не превышает 6000 рублей.
В Украину мы отправляем товар транспортной компанией "Наша Почта".
При заказе от 3000 рублей в нашем интернет-магазине мы отправим товар любым выбранным Вами способом.
Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании:
Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании:
- Россия — EMS, Почта России, СПСР-экспресс, DHL, СДЭК, Деловые Линии;
- Белоруссия — M@M;
- Украина — Новая Почта.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары на нашем складе: г. Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, д. 56, литер Г (вход с пер. Технологический).
Стоимость и сроки доставки груза Вы можете уточнить в удобной для Вас транспортной компании или на сайте Почта России.
Приблизительный вес и объем заказанного товара мы Вам сообщим.
Также при сформированном окончательном варианте заказа наши менеджеры могут предложить Вам оптимальный вариант доставки.
Приблизительный вес и объем заказанного товара мы Вам сообщим.
Также при сформированном окончательном варианте заказа наши менеджеры могут предложить Вам оптимальный вариант доставки.
Вопросы по оплате
Да, Вы можете произвести оплату заказа на карту Сбербанка, как при покупке в нашем интернет-магазине, так и при покупке на складе.
Прочие вопросы
Конечно, Вы можете приехать, посмотреть и потрогать товар у нас на складе по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, д. 56, литер Г (вход с пер. Технологический).
Также Вы можете сделать предварительный заказ, ведь в пунктах выдачи нет возможности представить весь ассортимент товара. Поэтому мы привозим под заказ интересующий Вас товар. А если Вам что-то не подойдет, Вы можете просто отказаться от товара, не выкупая его.
Также Вы можете сделать предварительный заказ, ведь в пунктах выдачи нет возможности представить весь ассортимент товара. Поэтому мы привозим под заказ интересующий Вас товар. А если Вам что-то не подойдет, Вы можете просто отказаться от товара, не выкупая его.
Ткань-компаньон – это две ткани, сочетающиеся друг с другом. Они не обязательно должны быть одного цвета или тона. Часто используется одна ткань с рисунком или орнаментом, а вторая – однотонная. Однотонная в таком случае называется тканью-компаньоном.
У каждого экрана монитора своя цветопередача. Цвет товара на экране Вашего монитора может отличаться от реального из-за технических особенностей.
Поэтому при отправке заказа уточняйте цвет и оттенок, мы с удовольствием подробно ответим на Ваши вопросы, а также пришлем дополнительное фото.
Поэтому при отправке заказа уточняйте цвет и оттенок, мы с удовольствием подробно ответим на Ваши вопросы, а также пришлем дополнительное фото.
Не выбрасывайте бирку (заводской ярлык) и упаковку от рулона. По возможности пришлите нам по электронной почте или факсу его копию, а также акт о недостаче или письмо в произвольной форме.
До выяснения причин недостачи ткань резать нельзя.
До выяснения причин недостачи ткань резать нельзя.
Да, можете. Для этого необходимо связаться с менеджером, который выставлял Вам счет.
Информация на нашем сайте обновляется 1 раз в сутки. Перед поездкой на склад лучше позвонить и зарезервировать интересующий Вас товар.
Счет на заказ из интернет-магазина оформляется в период времени от 30 минут до 2 дней (в зависимости от количества и специфичности товарных позиций).
Если Вам нужно получить счет срочно, позвоните нам!
Если Вам нужно получить счет срочно, позвоните нам!
На нашем складе ( г. Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, д. 56, литер Г (вход с пер. Технологический)) Вы можете приобрести товар без предварительного резервирования.
Но также, для Вашего удобства, у нас предусмотрено резервирование заказа на 5 суток.
Отложить товар Вы можете по телефону +7(863) 273-23-50.
Но также, для Вашего удобства, у нас предусмотрено резервирование заказа на 5 суток.
Отложить товар Вы можете по телефону +7(863) 273-23-50.
Да, цены указаны с учетом НДС.
Минимальная сумма заказа в нашем интернет-магазине составляет 3000 рублей. Товар на эту сумму можно выбирать из разных отделов сайта.
В "окошке" возле товара указано минимальное количество, которое мы можем отпустить по оптовой цене.
Более подробную информацию об условиях заказа и доставки Вы можете прочитать в разделах "Как купить" и "Оплата и доставка".
Приобрести товар на меньшую сумму можно на нашем складе по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, д. 56, литер Г (вход с пер. Технологический). Минимальная сумма покупки 500 рублей.
В "окошке" возле товара указано минимальное количество, которое мы можем отпустить по оптовой цене.
Более подробную информацию об условиях заказа и доставки Вы можете прочитать в разделах "Как купить" и "Оплата и доставка".
Приобрести товар на меньшую сумму можно на нашем складе по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, д. 56, литер Г (вход с пер. Технологический). Минимальная сумма покупки 500 рублей.
Режим работы:
Пн-Пт: 9:30 -17:30
Сб: 10:00 -16:00
Вс: выходной
Обработка заказов, поступивших в нерабочие часы или в выходные дни, производится в течение первого рабочего дня.
Пн-Пт: 9:30 -17:30
Сб: 10:00 -16:00
Вс: выходной
Обработка заказов, поступивших в нерабочие часы или в выходные дни, производится в течение первого рабочего дня.